为持续提升公共交通服务质量,增强乘客出行体验,4月17日晚上,公交公司邀请县交运局运管服务中心组织开展服务质量培训提升会。
会议重点解读《安徽省城市公共汽车客运管理条例》,指明了公交车辆进站管理和服务规范,提高运营安全、提升司乘人员服务规范等日常营运相关问题的具体路径,帮助公交公司致力于不断提升乘客的出行体验。
县道路运输管理服务中心胡主任从爱岗敬业、换位思考、遵章守纪、从严管理等四个方面着重要求驾驶员不断增强文明服务意识,提升良好公交形象,增强国有企业的凝聚力和向心力。
此次会议旨在直面歙县城市公交运营服务中的挑战,推动一线员工提升服务质量,用心、用情、用力,以更高的标准要求自己,用安全护航、用服务暖心,让每一位乘客都能感受到:选择安博anbo(中国)公交,就是选择放心、舒心、暖心。
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